Tempi e modalità di consegna
Normalmente la consegna dei prodotti ordinati avviene tramite corriere
per garantire la massima sicurezza e la completa tracciabilità.
In alcuni casi (es. prodotti editoriali), invece, la merce ordinata viene
inviata per posta e una volta effettuata la spedizione, non è più possibile
rintracciarne il percorso.
Non sono possibili spedizioni a caselle postali e/o spedizioni fermo
posta.
In caso di necessità, o per una più veloce consegna dei
prodotti, Casanova può provvedere anche a spedizioni parziali.
Le spese di spedizione, se non diversamente specificato, sono a carico
del Cliente e il loro costo è consultabile sul sito al momento
dell’ordine.
Casanova provvede a recapitare al Cliente i Prodotti selezionati ed
ordinati con le modalità di cui al precedente articolo, mediante
corrieri e/o spedizionieri di fiducia, ovvero personalmente con propri
incaricati.
La spedizione dei prodotti ordinati avviene dopo l’avvenuto pagamento
della merce e indicativamente, entro il termine indicato sul Sito nella
pagina informativa di ogni singolo prodotto. Tale data è solo
indicativa e non vincola Casanova alla consegna tassativa nel giorno
indicato sul Sito e nell'e-mail di conferma.
In ogni caso i tempi di consegna, secondo quanto disposto dall'art. 6
del D. Lgs. n. 185/1999, non possono essere superiori a 30 giorni a decorrere
dal giorno successivo a quello di trasmissione dell'ordine a Casanova. I costi di consegna dei Prodotti
sono a carico del Cliente e vengono così calcolati:
Italia, Repubblica di San Marino e Città del
Vaticano
- per le consegne a domicilio, indipendentemente dal quantitativo
e dal valore dell'ordine, il costo di spedizione è:
Paese
Euro
Italia, Repubblica di San Marino e Città del Vaticano
9,90
Per prodotti editoriali con un peso totale inferiore a 1 Kg, questi verranno
spediti, se possibile, per posta raccomandata e verrà addebitando
un costo variabile da 5,25 a 7,85 Euro
a seconda del peso. Tali costi di spedizione saranno riportati con precisione
al momento della conferma d'ordine.
Unione Europea e paesi Extra Europei
- per le consegne al di fuori del territorio Italiano vengono applicati
i seguenti costi di spedizione:
Paese
Euro
Belgio
21,90
Finlandia
21,90
Francia (esclusa Corsica)
21,90
Germania
21,90
Lussemburgo
21,90
Olanda
21,90
Spagna (escluse Baleari, Canarie, Andorra, Ceuta, Melilla e Gilbilterra)
21,90
Danimarca
25,90
Gran Bretagna (esclusa Irlanda del Nord e Isole)
25,90
Lichtenstein
25,90
Portogallo (escluso Azzorre e Madera)
25,90
Svizzera
25,90
Ungheria
25,90
Slovenia
28,90
Spagna (Baleari)
28,90
Norvegia
32,90
Polonia
32,90
Repubblica Ceca
32,90
Svezia
32,90
Repubblica Slovacca
36,90
United States
36,90
Irlanda
41,90
Turchia
46,90
Gran Bretagna (Irlanda del Nord e Isole)
59,90
Australia
79,90
Austria
19,90
Grecia (escluse isole)
66,90
Francia (Corsica)
71,00
Messico
150,00
Per prodotti editoriali con un peso totale inferiore a 1 Kg, questi
verranno spediti, se possibile, per posta raccomandata e verrà addebitando
un costo variabile da 7,50 a 13,50 Euro
a seconda del peso. Tali costi di spedizione saranno riportati con precisione
al momento della conferma d'ordine.
Spese di spedizione gratuite e/o servizi particolari, oppure condizioni
differenti in termini di spedizione sono possibili solo se indicatate
espressamente nella pagina informativa di ogni singolo prodotto. Tali
condizioni particolari devono essere riportate anche nella conferma dell'ordine.
La consegna dei Prodotti è subordinata al pagamento, da parte
del Cliente, del relativo prezzo con il mezzo scelto tra quelli messi
a disposizione da Casanova.
L'ordine verrà consegnato in pacchi o buste sigillate; per ragioni
organizzative, di efficienza ed economia del servizio, la confezione
non potrà essere aperta, verificata o controllata dal Cliente
prima del pagamento della stessa.
La documentazione fiscale (fattura e/o ricevuta fiscale) viene rilasciata
da Casanova mediante posta elettronica e/o mediante fattura accompagnatoria
fisicamente acclusa al pacco.
Per la consegna dei Prodotti è necessaria la presenza all'indirizzo
indicato del Cliente o di un suo incaricato. È compito del Cliente
collaborare per farsi trovare reperibile nel giorno previsto di consegna
dell'ordine; in caso di Vs. assenza il corriere
tenterà una seconda consegna. Qualora il Cliente continui a risultare
irreperibile il corriere rispedirà automaticamente la merce a
Casanova.
Sarà cura di Casanova effettuare una nuova spedizione per cercare
di consegnare il prodotto al Cliente, nel caso l'ordine risulti già pagato
mediante carta di credito o bonifico bancario. Questo tentativo di rispedire
il prodotto non avverrà in alcun modo, invece, qualora il Cliente
abbia scelto di pagare mediante contrassegno. Sarà inoltre facoltà di
Casanova escludere il Cliente dal Servizio per scarsa collaborazione.